Service

 

 

Dokumentation Online

Alle Handbücher stehen online im HTML-Format bereit. Über das Produktsetup können die Handbücher auch lokal als Windows Hilfe installiert werden.

Servicekontakt

Wir möchten unseren Kunden einen besonders guten Service zukommen lassen. Deshalb kann jeder Anwender, egal für welches Produkt, Fehlermeldungen melden.

Telefonsupport: 0231-93341-0

Montags bis Donnerstags 9:00–12:30, 14:00–16:30
Freitags 9:00–12:30

 

Email-Support: service@moskito-gis.de

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Für registrierte Benutzer steht ein Ticketsystem zur Meldung von Problemen zu Verfügung.

Teamviewer

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In diesem Fall kontaktieren sie die Hotline und laden den Teamviewer herunter.

 

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Techniknews

Unsere Techniknews bieten Informationen zu Updates und Service Releases.

Versionsstatus

Produkt Erstrelease Status Historie Neuerungen letztes Service Release
Moskito GIS 6.4 21.8.2014 Produktiv     6.40.226 (06.11.2017)
acadALKIS 6.4 21.8.2014 Produktiv     6.40.226 (06.11.2017)
DXF Geodat   Produktiv     6.40.226 (06.11.2017)
Moskito GIS 6.49   Entwicklung     6.49.62 (07.06.2017)